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자주하는 질문

이용안내 FAQ입니다.

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    [배송] 배송 완료 상태인데 상품을 받지 못했어요

    시스템 등으로 인해 실제 배송 상황과 송장 상태가 일치하지 않는 경우가 있습니다.


    무인 택배함이나 경비실 등 별도의 장소를 확인 부탁드리며,

    그럼에도 상품을 수령하지 못하신 경우

    택배사 혹은 미픽샵 고객센터(02-857-3140). 1:1문의 게시판으로 문의 부탁드립니다.



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    [배송] 배송비는 얼마인가요?

    배송비는 실결제금액 기준 3만원 이상 결제 시 무료이며,

    3만원 이하 결제의 경우 기본 배송비는 3,500원입니다.


    ※ 추가 배송비가 발생하는 경우

     - 도서산간: +3,000원 (6,000원)

     - 제주도:  +3,000원 (6,000원)


      ※ 업체배송 상품의 경우 업체의 규정에 따라 비용이 상이할 수 있습니다.


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